“浙里辦”APP是浙江省政府官方推出的**全省統(tǒng)一、權(quán)威可信的掌上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)**，依托浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)一體化底座，實(shí)現(xiàn)“一次都不用跑”的全場(chǎng)景線上辦事體驗(yàn)——從出生登記到養(yǎng)老認(rèn)證，從企業(yè)開(kāi)辦到項(xiàng)目審批，超2000項(xiàng)高頻服務(wù)“指尖即辦、全程可溯、結(jié)果可查”，真正讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿、辦事更省心！
為什么選擇“浙里辦”？
作為浙江省數(shù)字化改革標(biāo)志性成果，“浙里辦”于2023年9月完成品牌升級(jí)，正式取代原“浙江政務(wù)服務(wù)”客戶端，成為全省唯一官方認(rèn)證的移動(dòng)端政務(wù)辦事總?cè)肟?。平臺(tái)深度整合省、市、縣、鄉(xiāng)四級(jí)服務(wù)資源，支持實(shí)名認(rèn)證、電子證照調(diào)用、跨域通辦與智能導(dǎo)辦，是浙江居民和企業(yè)用戶不可或缺的“數(shù)字生活管家”。
三大核心板塊，一機(jī)掌控政務(wù)全周期
掌上咨詢：匯聚全省最全辦事指南、政策解讀與流程圖解，支持關(guān)鍵詞智能檢索、辦事地點(diǎn)一鍵導(dǎo)航、線上線下服務(wù)無(wú)縫銜接，新手也能3分鐘看懂“怎么辦、去哪辦、帶什么辦”。
掌上辦事：覆蓋個(gè)人全生命周期（戶籍、教育、社保、醫(yī)保、公積金、不動(dòng)產(chǎn)）及企業(yè)全經(jīng)營(yíng)周期（注冊(cè)登記、稅務(wù)申報(bào)、資質(zhì)許可、惠企補(bǔ)貼）服務(wù)，支持人臉識(shí)別秒級(jí)認(rèn)證、電子簽名即時(shí)生效、進(jìn)度實(shí)時(shí)推送，真正實(shí)現(xiàn)“人在哪里，服務(wù)就在哪里”。
掌上投訴：提供政務(wù)辦事全流程監(jiān)督通道，包含在線投訴、效能舉報(bào)、隨手拍反饋、建議征集等多元方式，所有訴求直通責(zé)任部門(mén)，承諾“1個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)、5個(gè)工作日內(nèi)反饋”，件件有回音、事事有著落。
持續(xù)進(jìn)化，越用越懂你
v7.0.3 最新版本亮點(diǎn)
全新視覺(jué)語(yǔ)言重構(gòu)界面布局，服務(wù)分類更直觀；高頻功能路徑縮短50%；AI助手“小浙”正式上線，支持語(yǔ)音問(wèn)答、材料預(yù)審、進(jìn)度提醒等主動(dòng)式服務(wù)。
v6.22.2 版本優(yōu)化
“掃一掃”能力全面升級(jí)，支持身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、電子憑證等多類證件識(shí)別；服務(wù)頁(yè)返回邏輯智能判斷，有效防止誤操作；個(gè)人信息管理新增身份證有效期智能提醒與補(bǔ)錄功能。
v6.19.0 隱私與適老雙升級(jí)
全面支持賬號(hào)注銷與數(shù)據(jù)清除，隱私政策透明可查；搜索結(jié)果覆蓋更廣、排序更精準(zhǔn)；“長(zhǎng)輩版”模式擴(kuò)展至更多業(yè)務(wù)頁(yè)面，字體更大、操作更簡(jiǎn)、語(yǔ)音引導(dǎo)更全。
v6.12.0 & v6.9.3 本地化+智能化躍升
地市個(gè)性化服務(wù)專區(qū)陸續(xù)開(kāi)放，杭州“亞運(yùn)服務(wù)”、寧波“港口通關(guān)”、溫州“民營(yíng)經(jīng)濟(jì)”等特色模塊一鍵直達(dá)；人臉識(shí)別準(zhǔn)確率提升至99.9%，弱光/側(cè)臉場(chǎng)景識(shí)別更穩(wěn)定。
v6.8.2 & v6.8.0 體驗(yàn)再打磨
首頁(yè)融入春節(jié)、端午等節(jié)日主題輕交互，增添人文溫度；“居民服務(wù)一卡通”專區(qū)新增社?？ā傲量ā惫δ?，掃碼即用；消息中心支持分類歸檔與一鍵已讀；整體穩(wěn)定性與安全防護(hù)能力顯著增強(qiáng)，守護(hù)每一筆政務(wù)數(shù)據(jù)安全。
