楚稅通app是一款由國家稅務(wù)總局湖北省稅務(wù)局官方推出的智能稅務(wù)服務(wù)平臺，專為湖北地區(qū)納稅人和繳費人量身打造。該應(yīng)用集辦稅、繳費、查詢、咨詢、互動于一體，支持城鄉(xiāng)居民醫(yī)保代繳、靈活就業(yè)人員社保自繳、個稅申報、車購稅繳納、電子發(fā)票代開等多項高頻業(yè)務(wù)，真正實現(xiàn)“指尖辦稅、掌上繳費”，讓群眾足不出戶即可高效辦理各類涉稅涉費事項。
核心服務(wù)概覽
楚稅通不僅提供便捷的線上繳費通道，還整合了最新社保醫(yī)保政策資訊，并配備智能在線客服，實時解答用戶在操作或政策理解上的疑問，確保每一位用戶都能順暢完成業(yè)務(wù)辦理，享受數(shù)字化政務(wù)服務(wù)帶來的便利體驗。
四大功能模塊詳解
1、首頁：個性化入口，一鍵直達常用服務(wù)
首頁集成“快捷申報”“代開電子發(fā)票”“熱點問題”“政策公告”等高頻功能，并支持用戶登錄后自定義添加常用模塊，打造專屬辦事桌面，提升操作效率。
2、辦稅：智能識別身份，精準匹配可辦業(yè)務(wù)
根據(jù)用戶身份（自然人、個體工商戶或單位納稅人）自動展示對應(yīng)可辦事項，涵蓋發(fā)票使用、稅費申報、繳款、證明開具等全流程涉稅業(yè)務(wù)，實現(xiàn)“一次登錄、全項通辦”。
3、服務(wù)：五大子功能，覆蓋查詢與輔導(dǎo)全場景
- 我要查詢：支持辦稅進度、發(fā)票狀態(tài)、申報記錄、自然人繳費信息等多維度查詢；
- 互動中心：集成“我的待辦”“我的提醒”“智能咨詢”，主動推送風險提示、信用狀態(tài)及待辦事項；
- 咨詢輔導(dǎo)：提供稅收政策解讀、辦稅指南、辦稅地圖、辦稅日歷及“納稅人學堂”等多元化學習資源；
- 公共查詢：開放納稅信用A級名單、涉稅專業(yè)機構(gòu)信息、欠稅公告等便民數(shù)據(jù)；
- 通知公告：實時發(fā)布涉稅通知、政策法規(guī)、信用公告等權(quán)威信息，確保用戶及時掌握最新動態(tài)。
4、我的：賬戶管理中樞，信息一目了然
用戶可在此維護個人信息、綁定企業(yè)賬戶、修改登錄密碼，統(tǒng)一管理平臺身份與權(quán)限，保障賬戶安全與服務(wù)連續(xù)性。
特色亮點功能
1. 一站式人社服務(wù)：支持線上資格認證、社保卡掛失/解掛、補換卡預(yù)約、醫(yī)保支付、社保信息查詢及繳費，實現(xiàn)人社業(yè)務(wù)“掌上辦、隨時辦”；
2. 人臉識別實名認證：通過生物識別技術(shù)精準核驗身份，打通社保查詢、待遇領(lǐng)取、關(guān)系轉(zhuǎn)移、資格認證等環(huán)節(jié)，全面激活社保卡“一卡通”功能；
3. 全流程電子化繳費：社保基金收支全程線上處理，集成多種支付方式，支持隨時隨地代扣代繳社保、醫(yī)保、失業(yè)保險等費用，大幅提升辦事效率。
高頻操作指南
如何代繳城鄉(xiāng)居民醫(yī)保？
- 在首頁點擊“快捷申報”；
- 選擇“城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險代繳”；
- 填寫代繳人身份信息并保存；
- 核對繳款信息，點擊“下一步”；
- 生成繳款單，選擇支付方式完成繳費。
如何繳納靈活就業(yè)人員社保？
- 打開“楚稅通”APP；
- 首頁點擊“快捷申報”；
- 選擇“靈活就業(yè)人員社保自繳”；
- 選擇繳費險種；
- 確認個人信息及繳費檔次，點擊“核定信息”后完成繳費。
常見問題解答
1. 楚稅通是什么？
楚稅通是國家稅務(wù)總局湖北省稅務(wù)局推出的官方移動辦稅平臺，通過數(shù)據(jù)融合與智能服務(wù)，實現(xiàn)“全天候、精細化、無障礙”的指尖辦稅體驗。
2. 誰可以使用？
湖北省內(nèi)所有納稅人和繳費人，包括單位、個體工商戶及自然人，均可免費下載使用。
3. 支持哪些自然人業(yè)務(wù)？
自然人可在線代開電子普通發(fā)票（限湖北相關(guān)臨時收入）、繳納或代繳社保醫(yī)保、申報車購稅、開具完稅證明，并享受政策查詢與輔導(dǎo)服務(wù)。
4. 如何注冊登錄？
（1）自然人用戶：通過銀行卡、支付寶或微信完成實名注冊，支持身份證號+密碼、支付寶、微信三種方式登錄。
（2）企業(yè)用戶：需先以法人、財務(wù)或辦稅人員身份完成自然人注冊，再通過“我的”-“企業(yè)綁定”關(guān)聯(lián)企業(yè)，后續(xù)使用手機號+密碼登錄。
5. 能代開哪些發(fā)票？
適用于無需稅務(wù)登記、臨時取得收入的自然人（開票方或受票方位于湖北），可代開銷售貨物、加工修理修配勞務(wù)、一般服務(wù)類電子普通發(fā)票（不含二手房、房屋出租及敏感商品）。注意：已開發(fā)票暫不支持線上作廢或沖紅。
6. 城鄉(xiāng)居民如何繳費？
可通過“城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險代繳”或“城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險代繳”功能，錄入信息后提取核定并完成支付，支持為本人或他人代繳。
7. 如何查看代開發(fā)票及完稅憑證？
進入“代開發(fā)票信息查詢”，選擇發(fā)票后可預(yù)覽、下載OFD/PDF版式文件；通過“票證推送”填寫郵箱，即可接收完稅憑證郵件。請確保手機已安裝相應(yīng)閱讀器以正常查看文件。
