河南人社app是河南省人力資源和社會保障廳官方推出的移動端服務平臺，專為河南本地居民打造的一站式社保服務應用。該應用以電子社保卡為核心，整合了社保信息查詢、待遇資格認證、政策公告推送、業務辦理進度追蹤、個人權益記錄查看等核心功能，全面滿足參保群眾的日常社保需求。用戶無需奔波線下網點，即可隨時隨地在線辦理各類人社業務，有效避免重復排隊等候。同時，平臺第一時間同步最新政策動態與惠民福利，并配備專業客服團隊，為用戶提供權威、及時的答疑支持。

核心服務功能一覽

1、辦事指南 提供清晰明了的業務辦理流程說明與溫馨提示，幫助用戶高效準備材料、順利完成操作。

2、業務咨詢 支持在線提交人社相關業務問題，獲取專業解答，解決使用過程中的疑惑。

3、網上查詢 可實時查詢個人社保賬戶信息、醫保繳費記錄及消費明細，掌握自身權益狀況。

4、就業服務 匯聚最新就業崗位信息、職業培訓資訊及就業政策，助力求職者把握機會。

5、人社動態 第一時間推送人力資源和社會保障領域的最新新聞、政策解讀與發展動態。

6、通知公告 集中展示官方發布的權威通知、重要公告及辦事提醒，確保用戶不錯過關鍵信息。

身份認證操作步驟詳解

1、打開河南人社app，在首頁點擊“辦事大廳”進入服務主界面；

2、在快捷服務區域找到并點擊“生存認證”入口；

3、仔細閱讀《人臉識別認證服務須知》，勾選“我已閱讀以上條款”，點擊“進入認證”，并在彈出提示框中選擇“同意”；

4、選擇認證對象類型：若為自己認證，選擇“自己”；若代他人認證，選擇“他人”，點擊“確定”繼續；

5、依次選擇所屬地區及需辦理的認證業務類別；

6、如選擇“他人”認證，需準確輸入被認證人的身份證號碼；

7、點擊“開始認證”按鈕，按照屏幕語音及文字提示完成人臉采集與比對；

8、系統將自動反饋認證結果：若提示“認證成功”，則流程完成；若失敗，請根據指引重新嘗試認證。

版本更新說明

v2.4.3版本

優化部分功能體驗，提升系統穩定性與操作流暢度。